MacBookAir的15个问题以及如何修复

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问题:我无法打开MacBook Air

解:

检查MacBook是否已关闭电源或仅关闭屏幕: Caps Lock键是否仍然点亮?按下电源按钮会发出蜂鸣声吗?键盘感觉是否有点温暖?如果以上回答是“是”,则问题可能出在屏幕上。继续我们列表中的下一个问题。

检查电源问题: 如果电源确实关闭并且拒绝打开,请首先介绍基础知识。电池充电了吗?您的笔记本电脑可以在电源线插入的情况下工作吗?其他电源线是否可以工作?这表明电池或电源线有问题。尝试断开所有连接(鼠标,移动设备等),以查看是否有助于解决问题。

硬重启MacBook: 按住电源按钮至少10秒钟。再次按电源按钮,查看Mac是否打开。

删除任何手动升级:有时,诸如新内存的升级可能会使笔记本电脑永久处于“呃”的模式。这对于Air来说是罕见的,因为它紧凑且不易改装。但是,如果您通过外部或内部工作增加了内存或其他功能,则删除升级可能会解决问题。

问题:我的屏幕无法正常工作

解:

尝试重新启动:如果笔记本电脑似乎可以正常使用,但屏幕无法打开,请执行此操作。按住电源按钮至少10秒钟。再次按电源按钮以查看屏幕是否打开。

更新您的MacBook: 遇到外部显示器问题时,请使用此解决方案。在电缆仍然连接的情况下,单击Dock上的“系统 偏好设置”,然后选择“软件更新”。如果您的Mac已过期,则安装您看到的有关固件,MacOS或其他相关操作的任何更新。

使用Apple适配器: MacBook Air不能始终与第三方第二屏适配器配合使用。

与苹果公司联系:如果您的MacBook Air清楚地处于打开状态(声音,背光等),但屏幕完全处于黑暗状态(关闭电源,没有鼠标光标移动),那么这可能是您唯一的选择。

问题:我的MacBook Air的电池无法再充电

解:

检查适配器和充电电缆的类型: 如果您有MagSafe充电器,则L型和T型适配器可以在同一台计算机上使用,但MagSafe 2连接器不能在这些计算机上使用。但是,只要您使用额外的适配器来连接它们,就可以在MagSafe 2端口上使用L或T适配器。Apple有直观的指南,可帮助您理解不同的连接器类型。

检查适配器电缆和端口是否损坏: 如果在正确的MacBook Air上使用正确的电缆,请确保适配器电缆或端口没有损坏。

尝试切换电源插座:拔掉适配器一分钟,然后再插回去。如果在此中断后神奇地开始充电,则电路上会有线路噪声。在其他电路上为Mac充电或在当前电路上拔下设备的电源,以查看问题是否得以解决。

问题:我的电池电量耗尽太快

解:

更新Mac: 单击Dock上的“系统 偏好设置”,然后选择“软件更新”。如果您的Mac已过期,请安装所有更新。完成后,通过单击菜单栏上的Apple图标并选择重新启动来重新启动。看看这是否有所不同。

检查您的应用程序: 单击电池图标以查看当前正在使用“大量能源”的应用程序列表。您可能会发现一个应用程序不断出现在列表中。如果是这样,请将其关闭以查看问题是否解决。

重置SMC(无T2安全芯片): 在SMC更新之后,可能有必要。单击菜单栏上的Apple图标, 然后选择“关机”。关闭电源后,同时按住Shift + Control + Option键和电源按钮10秒钟,然后松开。按电源按钮完成操作。

重置SMC(T2安全芯片): 单击菜单栏上的Apple图标, 然后选择“关机”。接下来,从墙壁上拔下电源线,等待15秒钟,然后再将其重新插入。再等待5秒钟,然后再打开Mac。

问题:我认为我的Macbook Air过热

解:

查找隐藏的或意外的应用程序:单击菜单栏上的“开始” ,然后单击“实用程序”,然后打开“活动监视器”。第一个选项卡是CPU,它显示每个打开的应用程序使用的CPU时间和电量。如果有任何奇怪的现象占用了大量CPU资源,请单击其名称将其关闭,然后单击应用程序左上角的“停止”按钮(在八角形内为“ X”)。

检查风扇:如果风扇不工作,则Mac会变热。听噪音以确定它是否甚至旋转。您可能听不到,所以不要惊慌-它可能正在运行,但没有达到最大的嘈杂速度。但是,如果您运行的是诸如Steam游戏之类的计算量很大的应用程序,并且没有听到风扇的声音,则可能需要运行诊断程序(请参阅下文)或联系Apple。

检查通风孔:通风孔位于铰链区的背面。鉴于其位置,碎片可以收集并防止适当的热量排出。您始终可以使用一罐压缩空气将其清除。

运行Apple Diagnostics(较新的Air型号): 完全关闭Mac并断开所有辅助设备(如外部驱动器)的连接。接下来,按电源按钮,然后立即按住D键。这样做直到Apple Diagnostics检查开始。这将包括一个进度条,并最终生成报告。如果有错误,请仔细阅读错误内容,并写下所有错误代码和说明。单击重新启动以返回到MacOS。

卸下机箱或外壳: 第三方机箱和外壳通常在底部设有通风孔,以实现适当的散热。虽然不太可能导致过热问题,但请删除它以查看问题是否消失。该特定壳体或外壳的制造质量可能是罪魁祸首,需要更换。

问题:MacBook Air上没有声音

解:

更新Mac: 单击Dock上的“系统 偏好设置”,然后选择“软件更新”。如果您的Mac已过期,请安装所有更新。一旦完成,点击重新启动苹果菜单栏上的图标,然后重新启动。看看这是否有所不同。

重置PRAM / NVRAM: 单击菜单栏上的Apple徽标,然后选择 关机。接下来,按电源按钮以重新启动,然后立即同时按Command + Option + P + R键。按住这些键约20秒钟-您的Mac在这段时间内可能会重新启动。如果它正常播放启动铃声,则在第二次响起时就可以释放键。如果它具有T2安全芯片,则在Apple徽标出现并再次消失后松开密钥。此过程通常将删除所有自定义的登录设置。

转到Apple Store或授权服务提供商: 这适用于2010年初或更早的型号。在首批Air模型中,铰链问题导致严重的声音故障。可以由技术人员修理,但是可能需要一些昂贵的更换。

问题:我的触控板无法正常工作

解:

清洁并擦干触控板: 水分,污垢和灰尘会混淆触控板。这会导致它停止工作或行为异常,例如跳来跳去,因为它不知道手指在哪里。在清洁之前,请确保Mac已关闭电源。

重置PRAM: 按照上面步骤中的说明进行操作,以了解重置PRAM是否有帮助。

在较新的Air机型上运行Apple Diagnostics: 完全关闭Mac并断开所有辅助设备(如外部驱动器)的连接。接下来,按电源按钮,然后立即按住D键。这样做直到Apple Diagnostics检查开始。这将包括一个进度条,并最终生成报告。如果报告发现错误,请仔细阅读其内容,并写下所有错误代码和说明。单击重新启动以返回到MacOS。

问题:应用程序已冻结

解:

重新启动应用程序: 如果它完全没有响应,请转到Dock并右键单击该应用程序以显示“强制退出” 选项,该选项应该可以将其关闭。如果仅看到Quit选项,请按住Option键,然后Quit应该更改为Force Quit。重新启动应用程序以查看是否可以解决问题。

检查更新: 单击Dock上的 App Store,然后选择左侧列出的更新。选择安装任何更新。

完全关闭Mac: 如果整台计算机都冻结了,这是最好的选择之一。按住电源按钮10秒钟,然后松开以强制关机。

等待补丁: 如果您最近更新了MacOS,则该应用程序可能不再与新版本配合使用。这需要在应用程序开发人员端进行更新。

问题:我无法使用AirPrint

解:

检查更新: AirPrint可能很难使用,因为它依赖于第三方设备,这些设备可能并不总是能配合使用。单击Dock上的App Store,然后选择左侧列出的更新。选择安装与该应用程序相关的所有更新。

更新打印机的固件: 在线查找确切的打印机型号,最好在制造商的网站上。如果有关于AirPrint的任何固件更新或警告,则可以在此处找到它们。根据需要下载并更新。请记住,即使所有打印机都具有无线功能,它们也不都与AirPrint兼容。

检查连接: 打印机需要直接和无线连接到AirPrint。例如,如果将它们连接到AirPort设备,则并不意味着它们可以自动使用AirPrint。

重新启动所有内容: 我们知道这很不方便,但是如果没有其他办法,那么这可能是唯一的解决方案。关闭路由器,打印机和MacBook,然后再次将它们全部重新打开,以该顺序一次。有时,硬重启是清除道路的唯一方法。

问题:我认为我的USB端口不起作用

解:

执行基本的硬件测试:尝试切换到另一个USB设备以查看它是端口还是该设备。尝试使用另一个USB端口,看看它只是一个端口还是全部。如果只有一个端口行为不正常,则很有可能受到物理损坏。检查端口是否松动,弯曲或其他物理异常。如果端口出了问题,请将其带到Apple Store。如果所有端口的行为都不正常(但您知道USB设备可用),请重新启动Mac并检查更新。

重置SMC(无T2安全芯片): 单击菜单栏上的Apple徽标,然后选择“关机”。之后,同时按住Shift + Control + Option键和电源按钮10秒钟,然后松开。最后, 再次按电源按钮。

重置SMC(T2安全芯片):单击菜单栏上的Apple徽标,然后选择“关机”。之后,拔下电源线,等待15秒钟,然后再将其重新插入。再等待5秒钟,然后再打开Mac。

问题:我的MacBook Air无法关闭

解:

寻找需要您注意的应用程序和服务: 没有什么可以关闭笔记本电脑的,它只是嗡嗡作响而不是关机。等待5到10分钟以确保它确实有问题,然后粗略浏览一下MacOS。关闭前是否需要警告标志,警报或活动的应用程序?寻找微妙的迹象,表明幕后正在发生某些事情,例如在Dock中弹跳应用程序。

检查是否有冻结的应用程序: 右键单击一个应用程序图标,然后选择“强制退出”以结束该应用程序,然后查看是否可以恢复功能。如果仅看到Quit(退出),请按住Option键,它应更改为Force Quit(强制退出)。

强制完全关机: 按住电源按钮至少10秒钟,以关闭Mac。但是,如果尝试更新,这可能很危险。绝对确保一切都停滞不前,而MacBook不仅花费了一些个人更新时间。

问题:我的Wi-Fi已停止工作

解:

开启和关闭Wi-Fi:有时,您只需要重新连接到本地网络即可使互联网再次畅通。单击菜单栏上的Wi-Fi图标,然后单击下拉菜单上的Wi-Fi 切换。请稍等片刻,然后重新打开。

重新启动一切: Wi-Fi问题很普遍,但众所周知很难诊断。关闭调制解调器,路由器和Mac,然后以该顺序再次打开。这样可以清除(重置)这些设备之间的道路。

更新MacOS: 更新可以使您的Wi-Fi再次平滑。单击Dock上的“系统 偏好设置”,然后选择“软件更新”。如果您的Mac已过期,请安装所有更新。

如果可能,请连接到5GHz频段:尽管范围较短,但5GHz的拥塞程度较小。切换有助于解决连接问题。为此,请单击菜单栏上的Wi-Fi图标,然后选择适当的连接。但是,此方法要求5GHz频段具有自己的SSID,这在某些仅使用一个SSID自动平衡设备的路由器和套件中不可用。

问题:FaceTime无法正常工作

解:

检查摄像头:您是否在摄像头上贴了黑色胶带,以免Apple监视您?相机有东西遮盖吗?删除所有可能阻止输入的内容。

检查您的FaceTime设置: 打开应用程序后,在菜单栏中单击FaceTime,然后单击“首选项”。检查FaceTime是否已通过验证或“正在等待激活”。如果正在等待,则可能需要通过电子邮件验证FaceTime才能继续。

查看其他基本信息: 进入“首选项”,并验证您的电话号码,位置和任何其他相关信息。

更新并重新启动: 单击Dock上的“系统 偏好设置”,然后选择“软件更新”。查找任何可用的更新,然后根据需要安装它们。完成后,在同一菜单中选择“重新启动”。

与Apple联系: 如果这些解决方案均无效,则可能是相机出现硬件故障。请与Apple联系以获得更多说明。

问题:我看到很多用户界面滞后

解:

重新启动Mac: 您可能会在MacBook Air中遇到UI滞后的情况–动画和图形开始打开应用程序或调整窗口大小时会变得断断续续。单击菜单栏上的Apple徽标,然后单击重新启动以重新启动Mac。

检查更新: 单击Dock上的“系统偏好设置”,然后单击“软件更新”。根据需要安装所有可用的更新。

还原Mac:用户界面滞后可能意味着驱动程序损坏。如果无法更新MacOS,则从MacOS Recovery重新安装它可能是唯一的解决方法。这是有关如何执行此操作的单独指南。

问题:应用经常崩溃

解:

检查更新: 单击Dock上的App Store,然后单击 左侧列出的Updates。选择安装与该应用程序相关的所有更新。

卸载并重新安装: 单击Dock上的Finder,然后单击左侧列出的“应用程序”。选择有问题的应用程序,然后将其拖动到“废纸,”,或者在菜单栏上选择“文件”,然后选择“移至废纸rash”。重新安装该应用程序以查看是否可以解决问题。

解决过热问题: 如果一段时间工作后您的空气感觉很热,则可能是过热。减少同时运行的应用程序数量,然后关闭笔记本电脑使其冷却半小时左右。

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